Audax Energie GmbH: Insolvenz und Abrechnungsverzögerungen
Nicht fristgerechte Jahresabrechnung
Paragraphenverstoß durch Energieanbieter
Laut Gesetz (EnWG) dürfen Gas- und Stromanbieter nicht länger als sechs Wochen für die Erstellung einer Jahres- oder Schlussabrechnung benötigen. Die Audax Energie GmbH Berlin hat jedoch gegen diese Frist verstoßen, was zu Verzögerungen bei der Abrechnung geführt hat.
Insolvenz und Folgen
Die Audax Energie GmbH ist Insolvenz angemeldet. Für Kunden des Unternehmens bedeutet dies, dass sie sich um eine neue Energieversorgung kümmern müssen. Sollte der Netzbetreiber dem Unternehmen die Netznutzung verweigern, ist ebenfalls eine alternative Energiequelle erforderlich.
Kundenerfahrungen
Betroffene Kunden berichten von mehrfachen Mahnungen und Anrufen beim Energieanbieter, ohne eine zeitnahe Reaktion zu erhalten. Der Stromvertrag eines Kunden endete bereits am 31.12.2020, eine Abrechnung steht jedoch noch aus.
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